L'ACTUALITÉ DES WIKIS
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Jakob Nielsen à propos de Wiki

Jakob Nielsen, gourou de la Web usability (en français Utilisabilité), publiait il y a 3 jours un billet intitulé Hyped Web Stories Are Irrelevant - qu'on traduira ici par : Si tout le monde en parle c'est que ce n'est pas ce qui compte vraiment... Moral de son papier : il vaut mieux s'occuper avec soin de ses "niches" que des fastes annoncés chez le voisin. Vrai ou faux ? A vous de voir... Ce qui nous intéresse ici, ce sont les passages consacrés aux wikis (les mises en gras sont de moi).

Jakob Nielsen a observé dans la croissance de l'usage des Wikis en entreprise, le reflet d'une réelle tendance à la simplification des pratiques collaborative, ainsi que la mise à disposition de supports "non-bureaucratiques" pour le travail de groupe. Il n'hésite pas à dire que le Wiki participe d'un mouvement général, qui est en train de modifier la façon dont nous travaillerons tous demain :

Finally, the value of Wikis extends far beyond such highly publicized free-for-alls [note : fait suite à l'évocation de Wikipédia]. Intranet Wikis, for example, are typically much more interesting. Several recent Intranet Design Annual winners employed Wikis for lightweight content management. Because these are internal solutions, you don't hear nearly as much about them. However, these practical Wikis are much more important than the overhyped ones: An intranet Wiki is an example of the trend toward simplified collaboration and non-bureaucratic workgroup support that will change the way we all work in the future.

Après avoir souligné l'aspect collaboratif du wiki, Nielsen s'attache à en rappeler le potentiel hypertexte :

The Wikipedia's most exciting aspect is that it's a highly interlinked hypertext. [...] Sadly, the Web has generally lost its foundation as hypertext, and most sites offer only heavily regimented navigation that's tied into an official information architecture. Usually, there's little in the way of associative, "see also" links and local navigation. Wikipedia shows the benefits of reverting to the view of websites as hypertexts.

We don't need bad copies [note : des logiciels de Microsoft] -- we need collaborative authoring of hyperspaces as opposed to linear documents.

Sa conclusion est claire : si un wiki offre demain un haut niveau de usability, c'est à dire qu'il permet à tout un chacun de s'approprier (autrement dit de faire bon usage) les deux points forts évoqués ci-dessus que sont (1) la capacité à offrir un support efficace pour la collaboration et (2) à mettre en jeu la puissance de l'Hypertexte : alors ça vaudra tous les "battages médiatiques" du monde.

Now, if only someone would make a Wiki solution with great usability that average people could use to author strongly interlinked hypertexts. That would be something worth almost any level of hype.

=== Wikis en entreprise ===

seb le 06.04.06 à 01:26 dans Actualité -
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