L'ACTUALITÉ DES WIKIS
Un projet coopératif pour construire le PointWiki

Premiers résultats de l'étude sur l'usage des wikis en entreprise

Cette page reste à compléter sérieusement pour notre Wiki-Synthese 2006. On pourra signaler les résultats de l'étude en cours de traitement sur l'usage des wikis en entreprise.

Nous avons reçus 165 réponses à l'étude. Vous avez indiqué que les wikis sont en train d'être utilisés pour une variété de tâches - parmis lesquelles le développement logiciel, le elearning, le knowledge management, la gestion de projet, le partage d'information, le consulting, la gestion de la relation clients et la recherche et développement.

L'étendue de l'usage wiki rapporté dans les réponses s'échelonnent au sein des petites et grandes entreprises et représente des wikis mâtures, bien établis (la moyenne d'âge du wiki en utilisation : 11 mois avec 69% of wikis utilisés ‘fréquemment’ ou ‘tout le temps’). - source email Dave

Ce sont des préliminaires, tels que transmis par Dave Yates (nathan.yates.2007@marshall.usc.edu) à quelques-uns des participants :

• Le ratio du Nombre de passagers clandestins (reluqueurs) sur les contributeurs en moyenne pour les wikis d'entreprises : 80 reluqueurs pour 37 contributeurs, ou simplement 2 pour 1.
• Ratio de répondants qui contribuent aux wikis d'entreprises parce que cela améliore vraiment leur réputation dans la société/secteur contre ceux qui y voient peu d'avantages en réputation : 15 contre 49, ou moins de 1 à 3 (Désolé, pas de gloire dans l'usage wiki à cette heure !)
• Ratio de répondants qui contribuent aux wikis d'entreprises parce que faire ainsi leur est personnellement très utile : 64 à 6, soit presque 10 pour 1 en faveur de l'usage wiki.
• Ratio de répondants qui pressentent que leur organisation a grandement bénéficié d'un wiki de société : 39 pour 18, ou plus de deux pour 1 probabilités de gain visible et positif pour l'organisation.
• Sur les réponses reçues à cette heure, plus de 70% des répondants postent de nouveaux sujets, idées ou commentaires dans leurs wikis d'entreprises mais s'impliquent rarement dans quelque activité de 'restructuration', comme des éditions majeures, du remaniement, de la réécriture de paragraphe ou de l'intégration de paragraphe. Pourquoi si peu ?

Source Espace Echanges Clients Social Text

tag technorati : wiki, corporate-wiki

xtof le 14.01.06 à 21:48 dans Actualité -
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